退貨政策

申請前請先核對訂單

如商品損壞、錯發、缺件或有其他售後需要，請保留商品、包裝、訂單號及必要照片，透過訂單售後入口或平台客服說明問題。請先確認退貨安排，再寄出商品。

退貨條件與費用

是否支援退貨、申請時間、所需憑證及運費承擔，應結合商品頁面已公示的條件、實際問題及適用法律要求確認。訂製、易損、已使用或有特殊保存要求的商品，處理條件可能不同。

寄回與退款進度

退貨地址及寄回方式以售後處理時確認的資料為準，請保留物流憑證。退款金額與狀態可在訂單紀錄查看；到帳時間受審核情況及原付款渠道處理時間影響。如有疑問可聯絡平台客服。