退货政策

申请前请先核对订单

如商品存在损坏、错发、缺件或其他需要售后的情况，请保留商品、包装、订单号及必要的照片，通过订单售后入口或平台客服说明问题。请先确认退货安排，再寄出商品。

退货条件与费用

商品是否支持退货、可申请时间、所需凭证及运费承担，应结合商品页面已公示的条件、实际问题及适用法律要求确认。定制、易损、已使用或有特殊保存要求的商品，处理条件可能不同。

寄回与退款进度

退货地址和寄回方式请以售后处理时确认的信息为准，并保留物流凭证。退款金额与处理状态可在订单记录中查看；到账时间受审核情况及原支付渠道处理时间影响。有疑问可联系平台客服查询。